Cómo actuar si sufres secuelas tras cirugía estética

Qué pueden significar las secuelas tras una cirugía estética

Las secuelas cirugía estética no significan por sí solas que exista negligencia. Tras una intervención pueden aparecer consecuencias que respondan a un riesgo conocido, a una complicación no evitable o, en algunos casos, a una posible mala praxis médica. Para distinguir una situación de otra habrá que valorar la evolución clínica, la técnica empleada, la información preoperatoria, el consentimiento firmado y, sobre todo, la documentación médica completa.

En cirugía estética suele ser especialmente relevante analizar si la persona paciente recibió una información suficiente y comprensible sobre el procedimiento, sus riesgos, alternativas y resultado esperable. En este punto conviene recordar que el artículo 4 de la Ley 41/2002 regula el derecho a la información asistencial, y que el artículo 8 de la Ley 41/2002 se refiere al consentimiento informado. Ese consentimiento es importante, pero no ampara por sí solo una actuación técnicamente incorrecta; su contenido puede ser relevante, aunque no sustituye la obligación de una actuación sanitaria diligente.

Tampoco toda insatisfacción con el resultado equivale a responsabilidad sanitaria. En este tipo de casos conviene revisar con prudencia las secuelas estéticas y funcionales finalmente producidas y la posible relación causal entre la actuación médica y el daño.

Qué hacer en los primeros días si detectas un daño estético o funcional

Si sufres secuelas tras cirugía estética, lo primero suele ser buscar valoración médica, pedir copia de la historia clínica y documentar la evolución del daño. Ese primer paso puede ser decisivo tanto para tu salud como para una eventual reclamación médica.

• Solicita asistencia médica si hay dolor intenso, infección, asimetrías llamativas, pérdida de sensibilidad, limitación funcional o cualquier signo de empeoramiento.
• Pide por escrito la historia clínica, informes de alta, pruebas, consentimiento informado y presupuesto o contrato si la asistencia fue privada.
• Haz fotografías fechadas de la evolución y conserva mensajes, correos o instrucciones recibidas.
• Evita quedarte solo con explicaciones verbales. Si se produce una incidencia, conviene pedir que quede reflejada documentalmente.

En esta fase no se trata de concluir apresuradamente que exista una negligencia estética, sino de preservar pruebas y aclarar qué ha ocurrido realmente.

Qué documentos y pruebas conviene reunir para una reclamación médica

Si se inicia una reclamación médica, la documentación suele ser determinante. No basta con acreditar que hubo un mal resultado; normalmente habrá que valorar también si existió una actuación contraria a la lex artis y si esa actuación guarda relación con los daños y perjuicios reclamados.

• Historia clínica completa y hojas de evolución.
• Consentimiento informado firmado y documentación preoperatoria.
• Presupuesto, contrato, publicidad o mensajes sobre el resultado esperado, si existen.
• Fotografías del antes y después, con fechas aproximadas verificables.
• Informes de revisiones, tratamientos correctores y gastos asumidos.
• Un posible informe pericial médico, que puede resultar especialmente útil para valorar complicaciones tras operación estética, secuelas permanentes y causalidad.

La cuantificación de una eventual indemnización cirugía dependerá del alcance del daño, la prueba disponible, las secuelas estéticas y funcionales y la relación causal que pueda acreditarse.

Cuándo puede haber mala praxis médica en una cirugía estética

Puede haber mala praxis médica cuando, a la vista de la documentación y la pericial, se aprecie una actuación profesional no ajustada a la diligencia exigible en ese caso concreto. No existe una respuesta automática: dependerá de la técnica, del estado previo del paciente, de la información facilitada y de la evolución posterior.

Algunos elementos que conviene analizar son los siguientes:

• Información insuficiente sobre riesgos relevantes o alternativas razonables.
• Consentimiento informado genérico, incompleto o desconectado de la intervención realmente practicada.
• Posible error quirúrgico, seguimiento postoperatorio insuficiente o demora en detectar una complicación.
• Resultados claramente discordantes con lo ofrecido, si además concurren datos técnicos de actuación incorrecta.

En la asistencia sanitaria privada puede ser oportuno valorar tanto la relación con el profesional como con la clínica, ya que puede existir una dimensión contractual además de la posible responsabilidad civil por mala praxis. Conforme al Código Civil, la reclamación de daños y perjuicios exige estudiar con prudencia el incumplimiento, el daño y la causalidad, sin presumirlos por el mero hecho de que el resultado no haya sido satisfactorio.

Qué vías conviene valorar para reclamar una indemnización

Si, tras revisar la documentación, aparecen indicios de responsabilidad sanitaria, puede valorarse una reclamación extrajudicial frente a la clínica, al profesional o, en su caso, a la aseguradora. En ocasiones este paso permite fijar la posición de las partes, solicitar documentación adicional o intentar una solución negociada.

Si fuera necesario acudir a la vía judicial, el cauce concreto dependerá del tipo de asistencia, la documentación disponible, la parte demandada y la estrategia jurídica. No conviene presentar la vía como cerrada de antemano. En una reclamación por negligencia estética suele ser esencial definir bien el fundamento de responsabilidad civil, contractual o extracontractual según proceda en el caso.

La indemnización, en su caso, puede incluir daños estéticos, perjuicio funcional, gastos médicos, tratamientos correctores, perjuicios personales y otros conceptos que deban acreditarse. Su alcance no se presume: habrá que probarlo.

Plazos, errores frecuentes y siguiente paso recomendable

Los plazos para reclamar pueden variar según la naturaleza de la acción, el tipo de relación jurídica y el momento en que el daño queda estabilizado o puede valorarse con suficiente claridad. Por eso conviene no demorar el análisis del caso, aunque todavía se estén realizando revisiones o tratamientos correctores.

Errores frecuentes al reclamar

• Esperar demasiado para pedir asesoramiento y perder trazabilidad documental.
• No solicitar la historia clínica completa.
• No guardar fotografías, facturas o mensajes relevantes.
• Aceptar explicaciones verbales sin respaldo documental.

Como siguiente paso razonable, suele ser útil realizar una revisión jurídica y médica conjunta de la documentación para determinar si las secuelas tras una cirugía estética responden a una complicación asumible o si existen indicios de responsabilidad que aconsejen reclamar.

Cada caso requiere cautela: ni toda secuela implica negligencia, ni un consentimiento informado deficiente resuelve por sí solo la cuestión de fondo. Lo prudente es estudiar la historia clínica, el resultado, la información previa y la posible causalidad antes de dar cualquier paso.